Hakukoneoptimoinnin Uudet Eettiset Säännöt – Osa 4

Hakukoneoptimointi on nykyaikaista markkinointia parhaimmillaan, tehokasta, vaativaa ja ytimeen asti mitattivassa olevaa. Sen eettiset säännöt täytyy siis olla samat kuin markkinoinnissakin. Jotta markkinointi-kampanja voi olla eettinen, täytyy lähtökohdat olla kunnossa:

1. Hyvä tuote joka auttaa kohderyhmää
2. Markkinointiviestinnän matala noise-to-value suhde
3. Markkinointitoimet on brändin integroidun markkinointiviestinnän mukaisia

Jos kampanjasta koitunut melu on suhteessa huomattavasti suurempi kuin siitä suoraan syntynyt lisäarvo, se ei voi olla eettinen. Eikä liioin huonon tuotteen ympärille voida rakentaan eettistä kampanjaa. Jos kampanja käyttää sellaisia keinoja ja/tai viestiä jotka mahdollisesti vahingoittaa brändiä, se ei ole eettinen.

Kumpi on siis eettisempää, tehdä tehokas täsmä kohdennettu sissi-kampanja hieman palvelusääntöjä luovien tuotteelle joka tuo kohderyhmälleen huomattavaa lisäarvoa vai täysin ´valkoinen´ seo-kamppis paskalle tuotteelle josta ei ole todellisuudessa uniikkia hyötyä kenellekään?

Entä onko epä-eettistä käyttää hieman ylimääräistä ´kyynärpää-rasvaa´ maineenhallinnan nimissä kun ´poistetaan´ sunfirmasux.com Googlen top kympistä?

Tekeekö viestintä-prosessien maksimaalinen automointi markkinoinnista epäeettistä? Entä kuinka monta Digg tunnusta voi eetikolla olla?

Kampanjoilla harvoin on mairitteleva melu-suhde, yleensä niissä markkinoidaan tuotteita joita ei itse tunneta ja joihin vain harvoin itse uskotaan. Ja useammin kun soisi, markkinoitavien tuotteiden/brändien yhteydessä pyörivien sivustojen huono laatu heijastuu välittömästi kampanjasta koituvana negatiivisena palautumisena.

Meillä on presenssi-yksikössä ollut jo pitkään omat eettiset sääntömme. Massapostitusta emme ole päässeet tekemään kun ei ole asiakkata kys.om. aloilta. Ja hyvä se on juuri näin. Hakukoneita manipuloimme ja ´muutamaa´ muutakin kanavaa loistavien asiakkaidemme edustajana. Meidän etiikka on sellainen joilla saadaan asiakkaalle tulevan suoran bisneshyödyn päälle vielä yhteinen hyvä fiilis. Sellainen etiikka joka taipuu tarvittaessa tuotteiden ja kanavien ´erityistarpeisiin´. Aina eettisesti, aina ymmärtäen ja uskoen.

Markkinointia on aina ollut kahta tyyppiä, sitä josta tulee paljon melua ja vähän arvoa ja sellaista jossa tulee vähän melua ja vähän arvoa. Sisällönpersonointi, kampanjoiden automoitu optimointi ja satojen kanavien yhtäaikainen hyödyntäminen mahdollistavat ensimmäistä kertaa historiassa oikeasti hyödyllisten markkinointikampanjoiden ajamista. Kampanjoita joissa noise-to-value suhde on arvon osalta positiivinen. Ah, mikä ihana ajatus. Maailma jossa markkinoinnista on oikeasti hyötyä.

Markkinoinnin etiikkaa ei mitata tekijän ja kanavan välissä, vaan tekijän ja brändin välissä. Jos lähtökohdat on väärät, toimi markkinoija miten tahansa, kampanja ei voi olla eettinen. Mitä tulee yleensäkin erilaisiin väkisin väännettyihin ‘Eettisiin Ohjeisiin´ , ne jätän kirjaimellisesti omaan arvoonsa.

Tiedän että monet blogini lukijoista on sellaisia tahoja joilla on mahdollisuus vähintäänkin omakohtaisesti vaikuttaa asioiden kulkuun. Markkinoinnista aiheutuva melu on vähän niinkuin hiilidioksidipäästöt. Lopulta kukaan ei voi kuitenkaan tehdä enempää kuin oman henkilökohtaisen parhaansa ja jos kaikki tekee sen oman parhaansa, niin se jo riittää.

Lopuksi kiitos ja kunnioitus niille markkinoijille (ja ´osaaville webmastereille´) jotka ovat vuosi toisensa jälkeen auttaneet asiakkaitaan (ja itseään) optimoimaan näiden presenssiä internetissä, ovat jättäneet etiikasta läpättämisen sosiologeille ja keskittyneet tuomaan maksimaalista lisäarvoa kaikille viestinnälle altistuvista sidosryhmistä.